Zdravstveni domovi Zdravstveni dom Ljubljana Enota ZD Šentvid

Žal je bila moja izkušnja z obiskom ( ki so na srečo izjemno redki) družinske zdravnice v ZD Lj., Enota Šentvid izjemno slaba. Bila sem ponižana. Odločitev za ta zapis je zato "tlela" kar nekaj časa. Zdravnica, ki je nadomeščala izbrano osebno zdravnico ( ta opravlja funkcijo strokovne direktorice ZD Ljubljana) , se ni predstavila, roke ni ponudila v pozdrav. Domnevam , da je bila specializantka začetnica. Čeprav sem se na pregled naročila, me je opozorila, da prihajam tik pred zaključkom del. časa ( manjkalo je še 45 minut do zaprtja ambulante, specializantka pa je imela svojo torbico že na mizi in bila v odhajanju). Njeno, že na prvi pogled negotovo strokovno znanje, sem dobrohotno pripisovala dejstvu, da je na začetku svoje strokovne poti. Vsekakor pa to ni opravičilo za nadutost, odsotnost vsakršne empatije in nekulturno komuniciranje. Pojasnilo o zdravstvenem stanju je povsem umanjkalo. Hvaležna sem specialistom Ukc, ki so mi pomagali, natančno pojasnli zdr. stanje in predpisali pravo terapijo. Njihov odnos je bil vzoren.Kljub izjemno zahtevnemu delu, se vsakemu bolniku posvetijo.Specializanti so vzorni. Žal takšna zdravnica specializantka družinske medicine z opisanim ravnanjem krši ugled tako zahtevnega poklica zdravnika, specialista družinske medicine in meče slabo luč (večkrat krivično) na vse ostale požrtvovalne kolege. Očitno sem bila zanjo le ena izmed " nadlog" v službenem času. Sprašujem se, kako bi ravnala z nebogljenim otrokom ali starejšim bolnikom. Žal je izbira družinskih zdravnikov omejena. Kolikor bi imeli večjo možnost izbire oz. bi sistem to dopuščal, bi bili takšni zdravniki, ki nimajo " radi" bolnika izločeni iz zdr.sistema. Sicer pa iskrene čestitke vsem zdravnikom, ki požrtvovalno delajo in se pogumno borijo za izboljšanje sistema in pravico bolnika do proste izbire zdravnika, brez omejitev.

Do družinskega zdravnika le s težavo prideš. Na telefone ne odgovarjajo, klicati moraš v nedogled. Ubogi starejši, ki nimajo nikogar, ne obladajo spleta.... S tabo se pogovori običajno le sestra., kar je strokovno lahko težavno, drznem si trditi da tudi neodgovorno. Na srečo imamo v Ljubljani Ukc, ki rešuje tudi težave, ki bi jih morali reševati osebni zdravniki. Težko je razumeti, da so družinski zdravniki tako zelo zasedeni, da se na telefone ne oglasijo niti po številnih klicih. Najverjetneje imajo veliko več dela kakor specialisti kirurgi in internisti, če si dovolimo nekoliko sarkazma. Iz svojih izkušenj lahko trdim, da si ti kjub obilici dela le vzamejo vsaj mace časa in se posvetijo bolniku ali zaskrbljenemu sorodniku. Bolniki ne moreko.nositi posdic, če sistem ne deluje.

Slabo. S težavo dobiš napotnice. Ko je že zelo hudo, jo končno dobiš. Sicer zdravijo vse sami, so kirurgi, internisti, nevrologi, infektologi, psihiatri ... in še kaj. Skratka z napotnicami varčujejo, čeprav imaš pravico do izbire zdravnika...oz. da te zdravi za tvojo bolezen najbolj ustrezno usposobljen specialist. Specialisti pa se čudijo, kako si tako pozno prišel in se sprašujejo, zakaj te družinski zdravnik ni pravočasno poslal.