dr. med. Miran Rakuš

V Ordinaciji za bolezni ušes, nosu in grla, Miran Rakuš, dr. med.me je pregledal dr. Bojan Rok. Napotena sem bila zaradi težav s sluhom. Dr. Rok mi je pogledal ušesa, nos in grlo in me napotil na testiranje sluha. Po testiranju me je poklical v svojo ordinacijo in mi v stoje ob vratih povedal, da je vzrok za moje težave ZOB. Ko sem ga začudeno pogledala, mi je cinično rekel: "ja, zob časa!", in mi svetoval kontrolo čez dve leti. Imam okroglo 60. let, sem še zaposlena in mi sluh pomeni "nujno orodje" pri mojem delu. Ker sem bila tako presenečena nad "prijaznim" pojasnilom, sem brez besed odšla. Vseeno pa bi si težave rada olajšala, saj je slab sluh in šumenje moteče pri komunikaciji.

Katastrofa od ordinacije. Dobiti jih po telefonu skoraj nemogoče. Kličeš v delovnem času objavljenem na njihovi spletni strani pa ti avt. sekretarica pove, da kličeš jutri.

5 let nazaj sem s takrat s dvoletno deklico prispela v ORL ordinacijo na Tbilisijski, kje me je presenetilo drzna obravnava sestre, ki me je s malo deklico pustila cakati eno uro. Moja puncka je imela izredno mocen cerumen ter posledicno izredno zamasena usesa. V usesih nastali cep smo skozi kapljanje parafinskega olja po dveh tednih potem lahko odstranili. Bila sem olajsana ker sem opazila da me deklica bolje slisi. Vseeno sem previdno predlagala, naj ne bi bilo pametno preveriti sluh pri takrat dveletni deklici. Dobila sem odgovor: "Vsaj to sami vidite ali vas vas otrok slisi ali ne." Napotnice na ni izdal! Kot takrat mlada mamica s dvoletnim otrokom, sem menila da si verjetno nekaj zamisljam in sem opcijo da bi otrok slabse slisal popolnoma izkljucila. Sledile so diagnoze kot npr. avtizem, zastoj v razvoju in to pri deklici ki je zelo skrbna. Pri sedmih letih smo se preselili v Avstrijo kje je deklica relativno hitro poslana na audiometrijo prvic v zivljenju. Potrjen je bil slab sluh. Ce gospod to bere, ga resno prosim naj nikoli vec kaksni mamici da taksen drzen odgovor. Ce se gleda da je prvih sedem let kljucno je deklici zaznamoval celo zivljenje ker v starto v solo ni imela iste sanse kot drugi, ker je bila pod konstantnim stresom z vsemi posledicami tega, ker so njeni starsi zaradi njenega kricanja skoraj sli narazen, ker je bila zaradi stresa konstantno bolna, kjlub temu da je imela skrbne in tople starse... Dragi gospod zdravnik otroku ste hudo zaznamovali zivljenje s svojo povrsnom drznostjo. Zalostno je da sem Vam zaupala in s tem provzrocala 6 teskih prvih let otroka in njenih starsov. Delala sem le za njene terapije, ne bi pa omenjala casa ko smo bili v resnih financnih tezavah. Tudi cel tim ljudi ki so s deklico delali niso nikoli prisli na to idejo...

V februarju 2024 sem bila napotena na orl in sem se naročila k dr. Rakušu. Sestra je prijazna, sem prišla kar hitro na vrsto. Obravnava dr. Rakuša je katastrofalna. Imam že več let ponavljajoče sinusitise. Kot mi je na koncu med vrsticami povedal, da naj se sprijaznem in živim s tem. Ne to res ni normalno, naj živim z zamašenim/neprehodnim nosom, bolečinami,...ne tko pač ne gre. Povedala sem mu tudi, da slabo slišim in mi je lepo rekel da je sestra ti to izvaja na dopustu in da mi žal testa ne mora opraviti. Katastrofalni odnos do pacientov. Nadaljne ORL preglede sem morala opraviti samoplačniško.